 服务宗旨 |
诚信为本、科技领先、顾客满意、追求至善
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为了最大限度地保证用户利益，及时响应客户对设备和系统的技术支持、服务，我公司成立了专门的技术支持和售后服务队伍，有多名资深认证工程师参与其中。专业化技术队伍的服务保证了公司项目和产品得到了合作伙伴的认可。
公司设有专门的技术热线服务电话，若发生设备、系统故障需要技术服务或技术支持时，可随时与我公司有关人员取得联系。公司也会定期进行产品使用信息反馈调查，最大限度的便利和满足客户的使用需求。针对公司提供的软件产品，公司负责免费维护服务。对于面向用户需要开发的专用应用软件，如遇用户需求变更和软件应用环境变化等而需软件升级时，将以优惠的价格为用户提供软件升级服务。
首科软件面向全国所有城市提供电话支持，技术支持中心的技术服务人员会在
24小时小时内回复客户电话。
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